{"id":6130,"date":"2016-06-29T16:11:26","date_gmt":"2016-06-29T15:11:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topschoolinspain.com\/fr\/?page_id=6130"},"modified":"2016-06-29T16:12:17","modified_gmt":"2016-06-29T15:12:17","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.topschoolinspain.com\/fr\/a-propos-de-nous\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"<h2>Conditions des cours d\u2019espagnol de Top School<\/h2>\n<h4>Processus d&rsquo;inscription*<\/h4>\n<ul>\n<li>Remplir le formulaire d\u2019inscription et test de niveau en ligne.<\/li>\n<li>Effectuer le paiement de l\u2019acompte requis.<\/li>\n<li>Recevoir la confirmation d\u2019inscription et les factures.<\/li>\n<li>Payer les frais totaux du cours et de l\u2019h\u00e9bergement.<\/li>\n<li>Recevoir la confirmation de l\u2019h\u00e9bergement lettre d\u2019invitation pour le visa (quand il a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9).<\/li>\n<li>Recevoir et remplir le dossier de transfert de l\u2019\u00e9tudiant.<\/li>\n<li>Recevoir la lettre de confirmation du transfert.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span>En signant le formulaire de r\u00e9servation ou en effectuant le paiement de la r\u00e9servation, l\u2019\u00e9tudiant d\u00e9clare accepter les termes et conditions suivantes.<\/p>\n<h4>Paiements<\/h4>\n<p>Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par virement bancaire ou par carte de cr\u00e9dit et doivent \u00eatre effectu\u00e9s enti\u00e8rement au moins 14 jours avant la date de d\u00e9but du cours. Les coordonn\u00e9es bancaires sont fournies sur la facture et \u00e0 la fin de cette page. Le paiement doit inclure tous les frais de virement bancaire (qui incluent les frais bancaires interm\u00e9diaires).<\/p>\n<h4>Visas<\/h4>\n<p>Le paiement doit \u00eatre re\u00e7u enti\u00e8rement avant la d\u00e9livrance du document pour le visa. Il y a une charge de 80 euros au cas o\u00f9 les documents doivent \u00eatre envoy\u00e9s par courrier. Si une demande de visa est d\u00e9ni\u00e9e et nous recevons une preuve \u00e9crite au moins 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e, nous vous rembourserons le montant pay\u00e9 enti\u00e8rement, except\u00e9 les frais d&rsquo;inscription, les frais de recherche d&rsquo;h\u00e9bergement, les frais de messagerie et les frais bancaires. En plus des frais non-remboursables (frais d&rsquo;inscription, frais de recherche d&rsquo;h\u00e9bergement, frais de courrier et frais bancaires), si nous recevons une preuve \u00e9crite de d\u00e9n\u00e9gation de visa moins 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e, un frais d\u2019annulation \u00e9quivalant \u00e0 une semaine de cours et d\u2019h\u00e9bergement sera appliqu\u00e9.<\/p>\n<p>Si l\u2019\u00e9cole re\u00e7oit les r\u00e9sultats de la demande de visa avec moins de 7 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e et l\u2019h\u00e9bergement choisi n\u2019est pas disponible, Top School se r\u00e9serve le droit de proposer une autre option d\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n<p>Au cas o\u00f9 la date d\u2019arriv\u00e9e est report\u00e9e pour des raisons de retard dans la demande du visa, Top School ne peut pas garantir la place dans l\u2019h\u00e9bergement choisi initialement.<\/p>\n<p>Bien que Top School cherche \u00e0 soutenir leurs \u00e9l\u00e8ves tout le temps, l\u2019\u00e9cole n\u2019est pas responsable des d\u00e9cisions prises par les ambassades ou par la police de l\u2019immigration en ce qui concerne la d\u00e9livrance ou le renouvellement des visas.<\/p>\n<h4>Changements des inscriptions<\/h4>\n<p>Top School se r\u00e9serve le droit de charger des frais d&rsquo;administration de 80 euros chaque fois que les dates, le cours, l\u2019h\u00e9bergement ou le centre soient chang\u00e9s apr\u00e8s avoir re\u00e7u confirmation de l\u2019inscription de Top School. Cela inclut \u00e9galement les modifications demand\u00e9es pendant que l\u2019\u00e9tudiant suit le cours \u00e0 l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<h4>Remboursements et frais d\u2019annulation<\/h4>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Annulation avant l\u2019arriv\u00e9e<\/span>: Tous les \u00e9tudiants qui annulent plus de 14 jours avant la date de d\u00e9but du cours ou d\u2019h\u00e9bergement (selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9), Top School remboursera le montant total pay\u00e9, except\u00e9 les frais non remboursables (frais d&rsquo;inscription, frais de recherche d&rsquo;h\u00e9bergement, frais de courrier et frais bancaires).<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Annulation apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e ou absence<\/span>: L\u2019\u00e9cole ne fera pas le remboursement des frais d\u2019inscription, des frais du cours ou des frais d&rsquo;h\u00e9bergement, une fois que l\u2019\u00e9tudiant a commenc\u00e9 son cours. N\u00e9anmoins, les cours peuvent \u00eatre raccourcis<span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span> comme suit:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>\u2022 Cours de courte dur\u00e9e (1-7 semaines):<\/em> Les cours ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es, raccourcis ou le nombre de le\u00e7ons r\u00e9duit. Les frais du cours ne sont pas remboursables.<br \/>\n<em>\u2022\u00a0Cours de longue dur\u00e9e (8-23 semaines):<\/em> Les \u00e9l\u00e8ves peuvent raccourcir leurs cours jusqu\u2019\u00e0 2 semaines. Les \u00e9l\u00e8ves doivent informer au moins 2 semaines \u00e0 l\u2019avance. Le cr\u00e9dit restant ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que pour am\u00e9liorer\/accro\u00eetre les le\u00e7ons<span style=\"color: #dc3333;\">**<\/span> sous contrat. Ce cr\u00e9dit n\u2019est pas transf\u00e9rable ni remboursable.<br \/>\n\u2022<strong>\u00a0Applicable uniquement en basse saison.<\/strong> <em>Cours de 24+ semaines:<\/em> Les \u00e9tudiants peuvent raccourcir la dur\u00e9e pour un maximum de 4 semaines. Le cr\u00e9dit restant ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que pour am\u00e9liorer\/accro\u00eetre les le\u00e7ons<span style=\"color: #dc3333;\">**<\/span> sous contrat. Ce cr\u00e9dit n\u2019est pas transf\u00e9rable ni remboursable.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Annulation de l\u2019h\u00e9bergement avant l&rsquo;arriv\u00e9e<\/span><span style=\"color: #dc3333;\">***<\/span>: Les \u00e9l\u00e8ves qui annulent l\u2019h\u00e9bergement avec moins de 14 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e devront payer une semaine de cet h\u00e9bergement et les frais de recherche d&rsquo;h\u00e9bergement.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Annulation de l\u2019h\u00e9bergement apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e<\/span><span style=\"color: #dc3333;\">***<\/span>: <em>Inscription de 7 semaines ou moins<\/em> \u2013 Le remboursement des frais d\u2019h\u00e9bergement n\u2019est pas admis. <em>Inscriptions de 8 semaines ou plus<\/em> \u2013 Les \u00e9tudiants doivent informer par \u00e9crit au moins 4 semaines avant la fin du cours, sinon des frais d&rsquo;annulation de 4 semaines appliquent.<\/p>\n<p><span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span>C\u2019est possible pour les \u00e9tudiants qui ont besoin d\u2019un visa\/permis de s\u00e9jour temporaire, qui ne puissent pas raccourcir leurs cours en raison de leur visa\/permis de s\u00e9jour temporaire.<br \/>\n<span style=\"color: #dc3333;\">**<\/span>Les \u00e9tudiants ne peuvent pas am\u00e9liorer leur cours avec des le\u00e7ons priv\u00e9es en haute saison. En basse saison, les \u00e9l\u00e8ves peuvent am\u00e9liorer leur cours avec des le\u00e7ons priv\u00e9es, selon la disponibilit\u00e9.<br \/>\n<span style=\"color: #dc3333;\">***<\/span>S&rsquo;il vous pla\u00eet, notez que certaines options d\u2019h\u00e9bergement peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des frais d\u2019annulation sp\u00e9ciaux. Si elles diff\u00e8rent de celles d\u00e9crites, l\u2019\u00e9tudiant sera inform\u00e9 au moment de l&rsquo;annulation.<\/p>\n<h4>Vacances<\/h4>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">P\u00e9riodes de vacances pour les \u00e9tudiants Ann\u00e9e acad\u00e9mique (24+ semaines)<\/span>: Les \u00e9tudiants doivent respecter les p\u00e9riodes de vacances scolaires espagnoles. Le retour au pays d\u2019origine est obligatoire \u00e0 No\u00ebl et recommand\u00e9 \u00e0 P\u00e2ques. Les \u00e9tudiants qui ont besoin d\u2019un visa doivent s\u2019assurer qu\u2019il soit d\u00e9livr\u00e9 avec les dates exactes, en comprenant les p\u00e9riodes de vacances.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Jours f\u00e9ri\u00e9s<\/span>: 1<sup>er<\/sup> et 6 janvier, 19 mars, Jeudi et Vendredi Saint, 1<sup>er<\/sup> mai, 15 ao\u00fbt, 9 et 12 octobre, 1<sup>er<\/sup> novembre, 6, 8, 25 et 29 d\u00e9cembre.<\/p>\n<p>Top School ferme les jours f\u00e9ri\u00e9s. Les cours perdus pendant ces jours ne seront pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s. Une exception sera faite pour les cours individuels, o\u00f9 les le\u00e7ons perdues seront r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les classes perdues.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>\u2022 No\u00ebl:<\/em> Les cours au lyc\u00e9e se terminent vers le 21 d\u00e9cembre et recommencent apr\u00e8s le 6 janvier.<br \/>\n\u2022\u00a0<em>P\u00e2ques:<\/em> Le dernier jour de cours d\u00e9pend du calendrier. Il y a deux semaines de vacances.<br \/>\n\u2022\u00a0<em>\u00c9t\u00e9:<\/em> Le dernier jour de cours est le 20 juin. En septembre, le cours commence habituellement vers le 15 septembre.<\/p>\n<h4>R\u00e9duction des le\u00e7ons<\/h4>\n<p>Top School se r\u00e9serve le droit de r\u00e9duire le nombre de cours en raison du nombre insuffisant d\u2019\u00e9l\u00e8ves. Les le\u00e7ons seront r\u00e9duites comme suit:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u2022\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\">Intensif 20<\/span>: S&rsquo;il y a 2-3<span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span> \u00e9l\u00e8ves dans le groupe, les le\u00e7ons seront r\u00e9duites \u00e0 15 par semaine.<br \/>\n\u2022\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\">Intensif 30\/D.E.L.E. 30<\/span>: S&rsquo;il y a 2-5<span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span> \u00e9tudiants dans le groupe, les le\u00e7ons seront r\u00e9duites \u00e0 20 par semaine.<\/p>\n<p><span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span>Si un seul \u00e9l\u00e8ve demande un cours, un programme individuel personnalis\u00e9 sera offert \u00e0 sa place.<\/p>\n<h4>Niveau d&rsquo;espagnol<\/h4>\n<p>Si un \u00e9l\u00e8ve n\u2019a pas le niveau minimum d&rsquo;espagnol requis pour suivre un cours sp\u00e9cifique, en fonction du r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9 par le test de niveau de Top School in Spain, Top School se r\u00e9serve le droit de d\u00e9placer l&rsquo;\u00e9tudiant \u00e0 un cours adapt\u00e9 \u00e0 leur niveau.<\/p>\n<h4>Transferts<\/h4>\n<p>Les d\u00e9tails du vol doivent \u00eatre envoy\u00e9s (heure d\u2019arriv\u00e9e, num\u00e9ros de vol, compagnie a\u00e9rienne et point d\u2019origine) \u00e0 Top School au moins 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e pour organiser les transferts. Aucun remboursement des envois sera effectu\u00e9 si les d\u00e9tails du vol n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s au moins 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e. Les frais des transferts comprennent un temps d&rsquo;attente maximal d&rsquo;une heure: au cas o\u00f9 se produise plus d&rsquo;une heure de retard, un montant suppl\u00e9mentaire sera factur\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9tudiant \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole.<\/p>\n<h4>Informations des cours<\/h4>\n<p>Les cours ont lieu du lundi au vendredi, pendant le matin. N\u00e9anmoins, Top School se r\u00e9serve le droit de faire un calendrier qui alterne des classes le matin et l\u2019apr\u00e8s-midi, soit sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Top School se r\u00e9serve le droit d&rsquo;utiliser des classes dans d&rsquo;autres installations, mais avec les m\u00eames standards.<\/p>\n<h4>Force majeure<\/h4>\n<p>Top School ne doit pas d\u00e9dommager le consommateur pour le manquement de ses obligations, s\u2019il est caus\u00e9 par toute autre cause hors du contr\u00f4le raisonnable de Top School; Top \u00e9cole ne sera pas responsable des frais engag\u00e9s par l&rsquo;\u00e9tudiant \u00e0 la suite de ces causes. Ces causes peuvent inclure (mais ne sont pas limit\u00e9s \u00e0) guerre, menaces de guerre, \u00e9meute, troubles civils, disputes industrielles, activit\u00e9s terroristes, catastrophes naturelles ou nucl\u00e9aires, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques exceptionnellement d\u00e9favorables et maladies infectieuses.<\/p>\n<h4>Supervision<\/h4>\n<p>S&rsquo;il vous pla\u00eet, notez que Top School ne fournit pas de supervision \u00e0 tout \u00e9tudiant qui s\u2019inscrit \u00e0 un cours d\u2019adultes.<\/p>\n<h4>Expulsion<\/h4>\n<p>Top School se r\u00e9serve le droit d\u2019expulser les \u00e9tudiants pour un comportement inacceptable ou absences. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Le rapatriement doit \u00eatre pay\u00e9 par l\u2019\u00e9tudiant.<\/p>\n<h4>Dommages aux biens<\/h4>\n<p>Les \u00e9tudiants doivent payer le montant total de tout dommage caus\u00e9 \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h4>Assurance<\/h4>\n<p>Les \u00e9tudiants doivent avoir une assurance ad\u00e9quate m\u00e9dicale, de responsabilit\u00e9 civil et de voyage pour participer \u00e0 l&rsquo;un de nos programmes. \u00c0 l&rsquo;arriv\u00e9e, les \u00e9tudiants devront pr\u00e9senter d\u2019un document justificatif de l\u2019assurance compl\u00e8te. Si le document n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9, l\u2019\u00e9tudiant devra souscrire une assurance Top School imm\u00e9diatement pour couvrir son p\u00e9riode d\u2019inscription complet.<\/p>\n<h4>Responsabilit\u00e9<\/h4>\n<p>Top School ne sera pas responsable de la perte, des dommages ou des blessures aux personnes ou aux biens.<\/p>\n<h4>Photos et vid\u00e9os<\/h4>\n<p>Top School peut prendre des photos ou des vid\u00e9os promotionnelles des \u00e9tudiants. Si les \u00e9l\u00e8ves ne souhaitent pas participer, Top School respecte vos souhaits vous le notifiez en avance.<\/p>\n<h4>D\u00e9tails de paiement<\/h4>\n<p>200 \u20ac doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 titre d\u2019acompte. Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s par virement bancaire ou par carte de cr\u00e9dit et doivent avoir \u00e9t\u00e9 re\u00e7us au moins 14 jours avant la date de d\u00e9but du cours.<span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span><\/p>\n<div style=\"background-color: #e5e5e5; padding: 20px;\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">COORDONN\u00c9ES BANCAIRES DE TOP SCHOOL IN SPAIN<\/span><\/p>\n<p><strong>Nom de la banque:<\/strong> Caixabank<br \/>\n<strong>Adresse de la banque:<\/strong> Avenida de Alicante n\u00ba25, 03202 Elche (Alicante)<br \/>\n<strong>Num\u00e9ro de compte:<\/strong> 2100 1536 54 0200132675<br \/>\n<strong>Monnaie:<\/strong> Euros<br \/>\n<strong>IBAN:<\/strong> ES51 2100 1536 5402 0013 2675<br \/>\n<strong>BIC\/Swift:<\/strong> CAIXESBB<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #dc3333;\">*<\/span>S&rsquo;il vous pla\u00eet, notez que tous les frais bancaires doivent \u00eatre pay\u00e9s par l&rsquo;\u00e9tudiant\/l&rsquo;agent .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions des cours d\u2019espagnol de Top School Processus d&rsquo;inscription* Remplir le formulaire d\u2019inscription et test de niveau en ligne. 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